Condizioni Generali di Contratto

1. Definizioni, oggetto e ambito

1.1 Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito, le "CG" o le "Condizioni"):

• Fornitore: Collaborazioni Digitali Srl, come individuata in epigrafe, operante anche con i marchi Codigi, Medaid e Flarseo.
• Cliente: il soggetto professionale (impresa, professionista, studio, società o ente) che accetta un ordine, un preventivo o altra proposta commerciale del Fornitore.
• Parti: congiuntamente, Fornitore e Cliente.
• Ordine: il preventivo, l'offerta commerciale, il form d'ordine o altro documento accettato dal Cliente che individua servizi, corrispettivi, durata e condizioni tecniche ed economiche specifiche.
• Contratto: l'accordo tra le Parti costituito dall'Ordine accettato e dalle presenti CG, nonché da eventuali allegati richiamati (informativa privacy, accordo di nomina a responsabile del trattamento, capitolati tecnici).
• Servizi: le prestazioni digitali e i servizi SaaS descritti nell'Ordine, riconducibili in particolare ai perimetri di cui all'art. 1.2.
• Piattaforme: le applicazioni software erogate in modalità SaaS o gestita dal Fornitore, ivi comprese Medaid e Flarseo e gli strumenti accessori.
• Utenti: le persone fisiche autorizzate dal Cliente ad accedere alle Piattaforme o agli ambienti gestiti.

1.2 Oggetto e perimetro dei marchi

Le presenti CG disciplinano la fornitura, in ambito B2B, di servizi digitali e software, e in particolare:

• Codigi (codigi.it): progettazione, sviluppo e manutenzione di siti web e applicazioni; hosting gestito; registrazione e gestione di domini e caselle di posta; assistenza informatica e sviluppo a ore; migrazioni; servizi IT gestiti e consulenza digitale;
• Medaid (medaid.it): piattaforma software in modalità SaaS per la digitalizzazione dell'attività sanitaria e strumenti correlati (a titolo esemplificativo: agenda, prenotazioni, segreteria digitale), nei limiti di quanto espressamente attivato nell'Ordine;
• Flarseo (flarseo.com): piattaforma e servizi SaaS per la produzione di contenuti, la gestione della presenza online e della visibilità locale, ivi comprese attività editoriali assistite e cruscotti di misurazione, nei limiti di quanto espressamente attivato nell'Ordine.

1.3 Natura professionale del rapporto

Il Cliente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e non in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206. Al Contratto non trovano applicazione le disposizioni del Codice del Consumo relative ai contratti del consumatore.

Il rapporto costituisce transazione commerciale ai sensi del D.Lgs. 9 ottobre 2002 n. 231, con applicazione della relativa disciplina in materia di termini di pagamento, interessi moratori e costi di recupero, salve le diverse pattuizioni dell'Ordine.

1.4 Natura dei servizi Medaid

Medaid è uno strumento tecnico messo a disposizione del Cliente. Il Fornitore opera esclusivamente quale fornitore tecnologico. Il Fornitore:

• non interviene nel merito di valutazioni cliniche, diagnostiche, terapeutiche o organizzative del Cliente;
• non è editore sanitario;
• non fornisce indicazioni cliniche e non si sostituisce al giudizio professionale dell'Utente;
• non commercializza né configura Medaid come dispositivo medico;
• non fornisce un Fascicolo Sanitario Elettronico né servizi di interoperabilità AgID/FSE, salvo diversa ed espressa pattuizione scritta. Una pattuizione scritta non equivale a certificazione AgID, a marcatura CE di dispositivo medico, né a servizio FSE pubblico.

Ogni atto professionale, documento o comunicazione generati o veicolati tramite i Servizi restano imputabili esclusivamente al Cliente e ai professionisti che li sottoscrivono o li autorizzano.

2. Conclusione del contratto e gerarchia delle fonti

2.1 Formazione del consenso

Il Contratto si conclude con l'accettazione dell'Ordine da parte del Cliente (mediante sottoscrizione, conferma scritta, PEC, firma elettronica o altra modalità indicata nell'Ordine) e con il rinvio alle presenti CG nella versione vigente alla data di accettazione, pubblicate all'indirizzo https://codigi.it/condizioni-generali-codigi/.

Le presenti CG costituiscono parte integrante dell'Ordine. L'erogazione dei Servizi può essere subordinata, ove previsto dall'Ordine, all'incasso del primo pagamento e alla sottoscrizione dell'accordo di nomina a responsabile del trattamento (art. 7).

2.2 Gerarchia delle fonti

In caso di contrasto tra documenti, prevale nell'ordine:

1. l'Ordine accettato, limitatamente agli elementi economici e tecnici ivi espressamente disciplinati (corrispettivi, durata, perimetro funzionale, modalità di pagamento, eventuali SLA o capitolati);
2. eventuale accordo di nomina a responsabile del trattamento (DPA) e altri allegati privacy;
3. le presenti Condizioni Generali;
4. l'informativa privacy del Fornitore, per i soli aspetti di informativa al Cliente quale interessato.

Clausole o condizioni generali predisposte dal Cliente sono efficaci solo se espressamente approvate per iscritto dal Fornitore.

2.3 Perimetro

È compreso esclusivamente quanto espressamente indicato nell'Ordine. Attività, funzionalità o volumi non ricompresi formano oggetto di separata quotazione. Restano gratuite le sole correzioni di errori imputabili al Fornitore.

3. Account, accessi, uso lecito e divieti

3.1 Credenziali

L'accesso alle Piattaforme e agli ambienti gestiti avviene mediante credenziali individuali o accessi tecnici conferiti dal Cliente. Le credenziali sono personali e non cedibili; è vietata la condivisione fra più persone fisiche.

Il Cliente adotta password robuste, attiva ove disponibile l'autenticazione a più fattori e revoca tempestivamente le utenze del personale cessato. Il Cliente comunica immediatamente al Fornitore, preferibilmente a mezzo PEC, ogni smarrimento, sottrazione o sospetto uso non autorizzato. Fino a tale comunicazione, ogni attività compiuta tramite le credenziali si presume compiuta dal Cliente.

3.2 Accessi conferiti al Fornitore

Ove i Servizi siano erogati in modalità gestita (a titolo esemplificativo: sito, CMS, profili Google Business, ambienti hosting), il Cliente conferisce al Fornitore gli accessi necessari all'esecuzione e li mantiene attivi per tutta la durata del rapporto. Il ritardo o l'omesso conferimento degli accessi o delle informazioni necessarie non sospende l'obbligo di pagamento e può comportare che la quota di Servizio del periodo si consideri comunque utilizzata, se così previsto dall'Ordine.

3.3 Uso lecito

I Servizi e le Piattaforme possono essere utilizzati esclusivamente per finalità professionali inerenti all'attività del Cliente, nel rispetto della legge, dei diritti di terzi e delle presenti CG. Il Cliente risponde dell'operato di tutti i propri Utenti come del proprio.

3.4 Divieti

È in particolare vietato:

• consentire l'accesso a soggetti non autorizzati o rendere il servizio disponibile a terzi in qualsiasi forma, anche gratuita, senza previo accordo scritto;
• utilizzare i Servizi per conto di soggetti diversi dal Cliente senza accordo scritto;
• caricare contenuti illeciti, diffamatori, lesivi di diritti di terzi, o dati personali per i quali il Cliente non disponga di idonea base giuridica;
• immettere codice malevolo, tentare accessi non autorizzati, eseguire scansioni, penetration test o stress test senza autorizzazione scritta del Fornitore;
• effettuare estrazioni massive o sistematiche di dati, contenuti o strutture delle Piattaforme, anche mediante strumenti automatizzati o scraping;
• utilizzare le Piattaforme, i loro output o la documentazione per sviluppare, addestrare o alimentare prodotti o servizi concorrenti;
• copiare, modificare, decompilare o effettuare reverse engineering del software, salvo nei limiti inderogabili di legge;
• rimuovere o alterare marchi, avvisi di copyright o segni distintivi;
• eludere controlli di licenza, limiti di volume o meccanismi di verifica.

La violazione del presente articolo costituisce inadempimento essenziale e legittima il Fornitore alla sospensione immediata e, nei casi più gravi, alla risoluzione del Contratto.

4. Canoni, fatturazione, IVA, ritardi e sospensione

4.1 Corrispettivi e IVA

I corrispettivi sono quelli indicati nell'Ordine e si intendono al netto di IVA e di ogni altro onere fiscale, che sarà addebitato secondo le aliquote di legge. Salvo diversa indicazione dell'Ordine:

• i corrispettivi una tantum sono fatturati per il 50% all'accettazione e per il 50% alla consegna o messa in esercizio;
• i canoni ricorrenti sono anticipati rispetto al periodo di riferimento;
• le prestazioni a consumo sono rendicontate e fatturate a consuntivo.

Gli eventuali sconti legati alla durata dell'impegno o alla modalità di pagamento sono condizionati al rispetto di tali condizioni, nei termini di cui all'art. 5.

4.2 Fatturazione e pagamento

Le fatture sono emesse in formato elettronico e trasmesse tramite Sistema di Interscambio al Codice Destinatario SDI o alla PEC del Cliente. Salvo diversa pattuizione dell'Ordine, il pagamento è dovuto entro 15 (quindici) giorni dalla data di emissione della fattura, mediante bonifico sul conto indicato dal Fornitore.

4.3 Ritardi di pagamento (D.Lgs. 231/2002)

In caso di mancato o ritardato pagamento decorrono automaticamente, dal giorno successivo alla scadenza e senza necessità di costituzione in mora, gli interessi moratori nella misura prevista dal D.Lgs. 9 ottobre 2002 n. 231 (tasso di riferimento BCE maggiorato di 8 punti percentuali, salva diversa misura di legge tempo per tempo vigente).

Per ciascuna fattura non pagata alla scadenza, il Cliente è tenuto a corrispondere l'importo forfettario previsto dall'art. 6 del D.Lgs. 231/2002 (attualmente euro 40,00), fatto salvo il maggior danno e i maggiori costi di recupero documentati.

4.4 Sospensione per morosità

Trascorsi 15 (quindici) giorni dalla scadenza del pagamento, il Fornitore può sospendere i Servizi fino all'avvenuto saldo, previo preavviso di 5 (cinque) giorni trasmesso mediante PEC o posta. La sospensione può riguardare tutti i Servizi in essere tra le Parti e non costituisce inadempimento del Fornitore, né attribuisce diritto a indennizzo, riduzione o rimborso. Durante la sospensione i canoni continuano a maturare, salvo diversa pattuizione scritta.

Restano impregiudicati gli obblighi di restituzione dei dati previsti dalla legge e i diritti degli interessati ai sensi del GDPR, nei limiti di cui all'art. 10.

5. Durata, rinnovo, disdetta e recesso

5.1 Durata

Il Contratto ha la durata indicata nell'Ordine. L'impegno contrattuale sui Servizi a canone coincide con il periodo di fatturazione indicato nell'Ordine (canone mensile = un mese; canone annuale = 12 mesi), salvo diversa durata espressa nell'Ordine. In mancanza di qualsiasi indicazione nell'Ordine, la durata iniziale è di un mese.

5.2 Rinnovo e disdetta

Alla scadenza, salvo diversa pattuizione dell'Ordine, i Servizi a canone si rinnovano per periodi successivi di pari durata alle medesime condizioni, senza necessità di un nuovo addendum, salvo aggiornamenti di listino comunicati nei termini di legge e di Contratto.

La disdetta, intesa come mancato rinnovo, deve essere comunicata mediante PEC o posta e produce effetto esclusivamente alla scadenza del periodo in corso (o del periodo già fatturato, se così previsto dall'Ordine). La disdetta comunicata oltre i termini eventualmente previsti dall'Ordine è inefficace rispetto al periodo successivo già rinnovato.

Servizi autonomi (a titolo esemplificativo: hosting mensile) possono essere disdetti con effetto alla scadenza del mese o del periodo già fatturato, se così indicato nell'Ordine.

5.3 Recesso anticipato e ricalcolo del prezzo

Salvo che l'Ordine escluda espressamente il recesso anticipato, ciascuna Parte può recedere in qualsiasi momento mediante PEC o comunicazione postale, nei termini e con gli effetti di seguito indicati o, in caso di contrasto, secondo quanto previsto dall'Ordine.

In caso di recesso del Cliente prima della scadenza del periodo contrattuale:

• non sono dovute penali ai sensi degli artt. 1382 e 1384 c.c. per il solo fatto del recesso, salvo che l'Ordine escluda il ricalcolo del prezzo;
• il prezzo è ricalcolato secondo i criteri dell'Ordine (a titolo esemplificativo: corrispettivo mensile per ogni mese intero o frazione di mese già iniziata fino alla data di efficacia del recesso; quota di listino di attività incluse a condizione di completamento della durata);
• tale ricalcolo costituisce condizione di determinazione del prezzo e non una penale;
• gli sconti legati alla durata o all'impegno plurimensile decadono e le relative differenze di listino sono dovute o da restituire secondo i criteri dell'Ordine; in caso di pagamento anticipato, il Fornitore restituisce l'eventuale differenza a credito del Cliente entro 30 giorni dal ricalcolo, salvi gli importi maturati;
• gli sconti legati esclusivamente alla modalità di pagamento (es. pagamento in unica soluzione) restano disciplinati dall'Ordine e, di regola, non sono ricalcolati dopo l'esecuzione della prestazione una tantum già consegnata.

Il default è il recesso con ricalcolo di cui al presente articolo. L'esclusione del recesso anticipato (o una disciplina diversa del Contratto quadro) è efficace solo se l'Ordine la richiama espressamente per iscritto. In mancanza, prevale il presente art. 5.3. Se l'Ordine disciplina il ricalcolo, prevale l'Ordine.

6. Proprietà intellettuale e contenuti

6.1 Software e Piattaforme del Fornitore

Marchi, nomi commerciali, loghi, codice sorgente, architetture, algoritmi, banche dati, documentazione, know-how, soluzioni tecniche e ogni altro diritto di proprietà intellettuale o industriale relativo alle Piattaforme e ai prodotti del Fornitore (ivi comprese Medaid e Flarseo) sono e restano di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti. Il Contratto non cede al Cliente la proprietà del software.

Le licenze sono concesse in forma non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e limitata alla durata del Contratto, per il solo uso professionale interno del Cliente, nei limiti di volume, utenti e perimetro indicati nell'Ordine.

6.2 Contenuti e dati del Cliente

Il Cliente rimane titolare e proprietario dei dati e dei contenuti da lui inseriti, caricati o forniti (ivi compresi dati identificativi e sanitari dei propri pazienti o clienti, documenti e materiali aziendali). Il Fornitore non ne acquisisce la titolarità.

6.3 Contenuti prodotti nell'ambito di Flarseo e servizi editoriali

Ove il Servizio comprenda la produzione di contenuti, i diritti d'uso sui contenuti prodotti e pagati sono trasferiti al Cliente al saldo integrale del corrispettivo, salvo diversa pattuizione. Fino al saldo integrale, il Fornitore conserva i diritti patrimoniali sui contenuti non ancora consegnati; sui contenuti già pubblicati dal Cliente restano i diritti d'uso necessari alla pubblicazione, fermo il diritto del Fornitore al pagamento. La piattaforma Flarseo, i template, i modelli, i prompt, i cruscotti e il software restano di proprietà del Fornitore.

6.4 Sviluppi e personalizzazioni Codigi

Ove il Fornitore realizzi per il Cliente sviluppi, integrazioni o personalizzazioni, il Cliente ne acquisisce il diritto d'uso nell'ambito della propria licenza o del sito consegnato, mentre la titolarità del codice, dei componenti riutilizzabili e delle soluzioni tecniche resta in capo al Fornitore, fatta esclusione per i dati e le configurazioni specifiche del Cliente.

7. Protezione dei dati personali (GDPR)

7.1 Ruoli

Con riferimento ai dati personali di terzi (pazienti, assistiti, clienti, lavoratori o altri interessati) trattati tramite i Servizi:

• il Cliente è titolare del trattamento;
• il Fornitore agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ciascuna Parte tratta i dati personali dell'altra relativi all'esecuzione del rapporto in qualità di autonomo titolare, secondo la propria informativa.

7.2 Accordo di nomina (DPA)

Il trattamento effettuato dal Fornitore in qualità di responsabile è disciplinato da apposito accordo scritto ai sensi dell'art. 28 GDPR (Data Processing Agreement / atto di nomina), da sottoscrivere prima dell'attivazione dei Servizi che comportano trattamento di dati personali e, in particolare, di dati relativi alla salute.

In assenza di DPA sottoscritto prima dell'attivazione, il Fornitore non attiva i Servizi che comportano trattamento di dati personali di terzi e, in particolare, di dati relativi alla salute. L'informativa privacy del sito o della piattaforma non sostituisce il DPA.

7.3 Obblighi del Cliente titolare

Il Cliente garantisce di aver adempiuto agli obblighi di informativa, individuazione della base giuridica, consenso ove necessario, registro dei trattamenti e, ove ricorrano i presupposti, valutazione d'impatto. Il Cliente fornisce istruzioni documentate e mantiene la responsabilità verso gli interessati e le autorità di controllo.

7.4 Medaid e dati sanitari

Fermo restando l'art. 1.4, Medaid non costituisce di per sé dispositivo medico, non sostituisce obblighi di legge del medico o della struttura, e non configura un servizio di Fascicolo Sanitario Elettronico né di certificazione AgID, salvo patto scritto contrario. La conformità dei trattamenti sanitari alla normativa di settore resta in capo al Cliente.

8. Contenuti sanitari, pubblicità sanitaria e contenuti AI

8.1 Responsabilità editoriale del Cliente

I contenuti (testi, immagini, schede, post, pagine, messaggi) sono messi a disposizione del Cliente, anche in forma di bozza. Salvo diversa pattuizione dell'Ordine, la pubblicazione automatica avviene solo dopo 48 ore dalla consegna della bozza, salvo blocco scritto del Cliente. Se il Cliente autorizza la pubblicazione senza revisione preventiva, se ne assume il rischio. La responsabilità dell'approvazione e della pubblicazione resta in ogni caso in capo al Cliente. Qualora il Cliente deleghi l'approvazione al Fornitore, conserva comunque la responsabilità editoriale. Il Cliente resta titolare dei contenuti e può richiederne in qualsiasi momento la correzione o la rimozione.

8.2 Pubblicità sanitaria (L. 145/2018)

Per i contenuti in ambito sanitario, il Cliente - in qualità di soggetto tenuto al rispetto della normativa e, ove applicabile, quale iscritto all'albo - garantisce il rispetto dell'art. 1, commi 525 e 536, della L. 30 dicembre 2018 n. 145, nel testo vigente, nonché del Codice di deontologia medica o di altra disciplina professionale applicabile.

In particolare, i contenuti devono avere carattere informativo e non ingannevole; non sono ammessi messaggi che configurino indebite promesse di risultato, ranking claims non verificabili, forme di pubblicità vietata, messaggi comparativi illeciti, sconti riferiti a prestazioni sanitarie in violazione di legge, o targeting basato su patologie ove vietato.

Il Fornitore non assume il ruolo di editore sanitario e non risponde di provvedimenti deontologici o sanzionatori derivanti dalla pubblicazione dei contenuti.

8.3 Contenuti elaborati con intelligenza artificiale

I contenuti possono essere elaborati anche mediante sistemi di intelligenza artificiale e possono contenere inesattezze. Il Cliente è tenuto a verificarli prima della pubblicazione definitiva.

Il Fornitore provvede, per quanto di sua competenza, alla marcatura machine-readable degli output ai sensi dell'art. 50, par. 2, Reg. UE 2024/1689 (in vigore dal 2 agosto 2026), nei limiti di applicabilità. La responsabilità editoriale della pubblicazione è del Cliente. Con la revisione umana della bozza (anche tramite il gate di 48 ore) e l'assunzione di responsabilità editoriale da parte del Cliente si applica l'eccezione di cui all'art. 50, par. 4, secondo comma. In assenza di revisione umana, il Cliente è tenuto a rendere noto che il testo è generato o manipolato artificialmente.

8.4 Assenza di garanzia di posizionamento

Non è garantito alcun risultato di posizionamento su motori di ricerca, mappe o sistemi di risposta basati su intelligenza artificiale, trattandosi di sistemi e algoritmi gestiti da terzi. Gli indicatori presenti in eventuali cruscotti hanno funzione di misurazione e non costituiscono obiettivi contrattuali, salvo patto scritto contrario.

8.5 Campagne pubblicitarie (Ads)

Ove l'Ordine preveda la gestione di campagne Ads, il Cliente è l'inserzionista. Il Fornitore esegue in via tecnica su copy e landing approvati per iscritto dal Cliente (niente pubblicazione per silenzio). Il budget media è a carico del Cliente e transita su account a lui intestato. Non è garantita l'approvazione delle piattaforme né alcun risultato. Restano i divieti di cui all'art. 8.2 e, ove applicabile, il divieto di targeting su patologie o condizioni di salute (art. 9 GDPR) e di uso di liste pazienti.

9. Disponibilità, supporto, responsabilità e forza maggiore

9.1 Assenza di SLA e supporto best-effort

Salvo che sia espressamente pattuito nell'Ordine e distintamente remunerato, il Fornitore non garantisce livelli di servizio (SLA) specifici di disponibilità, tempi di ripristino o tempi di risposta.

Il Fornitore persegue una disponibilità elevata e continuativa e fornisce supporto software in modalità best-effort, di regola via email o ticket, nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, in orario d'ufficio, in lingua italiana. Sono esclusi dal supporto compreso, salvo patto contrario: formazione, configurazione di sistemi del Cliente, assistenza su hardware, reti o software di terzi, recupero di dati compromessi per fatto del Cliente, interventi on-site.

Il servizio può essere sospeso per manutenzione programmata (di norma preannunciata) o urgente, anche senza preavviso ove necessario a preservare sicurezza o integrità.

9.2 Obbligazione di mezzi

Il Fornitore esegue le prestazioni secondo la diligenza professionale richiesta dalla natura dell'attività, con obbligazione di mezzi e non di risultato, salvo che l'Ordine preveda espressamente il contrario.

9.3 Limitazione di responsabilità

Fatti salvi i casi di dolo e colpa grave e i limiti inderogabili di legge:

• la responsabilità complessiva del Fornitore per qualsiasi titolo connesso al Contratto non può eccedere l'importo dei corrispettivi effettivamente incassati dal Fornitore nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso, in relazione al Servizio cui il danno si riferisce;
• è esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di avviamento, perdita di chance, danni reputazionali e perdita di dati non imputabile a colpa grave del Fornitore;
• il Fornitore non risponde dell'esattezza, liceità e completezza dei dati e dei contenuti inseriti o pubblicati dal Cliente, né dell'adempimento da parte del Cliente dei propri obblighi di legge, professionali e deontologici.

Il Cliente manleva e tiene indenne il Fornitore da pretese di terzi derivanti da contenuti, dati o istruzioni forniti dal Cliente, o dall'uso dei Servizi in violazione del Contratto o di legge, ivi comprese le spese legali ragionevolmente sostenute per la difesa.

9.4 Forza maggiore

Il Fornitore non risponde di ritardi, malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni dovuti a cause a lui non imputabili, ivi compresi: eventi di forza maggiore e caso fortuito; calamità naturali, incendi, epidemie; scioperi; guasti o interruzioni di reti di telecomunicazione o energia elettrica; malfunzionamenti di data center, server, servizi cloud o software di terzi; attacchi informatici non fronteggiabili con misure adeguate allo stato dell'arte; provvedimenti dell'Autorità; fatti del Cliente o di terzi.

10. Cessazione: export dati e revoca accessi

10.1 Effetti della cessazione

In ogni caso di cessazione del Contratto (scadenza, disdetta, recesso, risoluzione), il Cliente perde il diritto di accesso ai Servizi e il Fornitore procede alla chiusura degli account e alla revoca degli accessi tecnici, salve le finestre di export di cui ai commi seguenti.

10.2 Export a cessazione

Entro i termini dell'Ordine o, in mancanza, entro 30 giorni dalla cessazione: (a) i dati personali trattati per conto del Cliente, ivi i dati relativi alla salute ove presenti, si restituiscono o si cancellano secondo il DPA, indipendentemente dal saldo, salva la conservazione obbligatoria di legge; (b) export standard delle configurazioni e dei contenuti commerciali del Cliente (a titolo esemplificativo: file del sito, database della vetrina, materiali editoriali già saldati) e revoca degli accessi del Fornitore, subordinati al saldo di quanto dovuto. L'estrazione assistita, formati custom e migrazioni verso terzi sono a parte.

10.3 Morosità

In caso di sospensione o cessazione per morosità, le funzioni di export autonomo possono non essere disponibili. Resta comunque dovuto, su richiesta PEC, l'export di cui al comma 10.2 lett. a), nei tempi del DPA e comunque senza ritardo ingiustificato. L'export di cui alla lett. b) può essere differito fino al saldo. Il software e le Piattaforme del Fornitore non si cedono.

10.4 Cancellazione

Decorsi i termini di export, il Fornitore procede alla cancellazione o anonimizzazione secondo il DPA e la policy di conservazione, salvi gli obblighi di legge e la conservazione necessaria alla tutela di diritti in sede giudiziaria.

11. Legge applicabile e foro competente

Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità, risoluzione o cessazione del Contratto è esclusivamente competente il Foro di Milano, con espressa esclusione di ogni altro foro concorrente o alternativo, salve le competenze inderogabili di legge (ivi compresa quella di cui all'art. 637 c.p.c. per i procedimenti di ingiunzione).

12. Modifiche alle Condizioni Generali

Il Fornitore può aggiornare le presenti CG pubblicando una nuova versione all'indirizzo https://codigi.it/condizioni-generali-codigi/, con indicazione del codice versione e della data di entrata in vigore (es. CG-Codigi-AAAA-MM-GG).

Le modifiche si applicano:

• ai nuovi Ordini accettati dopo la data di entrata in vigore della nuova versione;
• ai rapporti in corso, ove consentito, decorsi almeno 15 (quindici) giorni dalla comunicazione al Cliente (PEC, email del referente o avviso in piattaforma), salvo che la modifica sia richiesta da norme imperative o da provvedimenti dell'Autorità, nel qual caso può avere efficacia immediata.

L'uso continuato dei Servizi dopo la data di efficacia, ovvero la mancata disdetta nei termini, vale come accettazione della nuova versione, salva la facoltà del Cliente di disdire nei termini dell'art. 5. La versione applicabile a ciascun Ordine è quella vigente alla data di accettazione, salvo diverso accordo scritto.

13. Disposizioni finali

Le comunicazioni a contenuto negoziale (disdetta, recesso, contestazioni, diffide) sono validamente effettuate a mezzo PEC agli indirizzi delle Parti, salvo che l'Ordine ammetta anche la posta ordinaria.

L'eventuale tolleranza di inadempimenti non costituisce rinuncia ai diritti. L'eventuale nullità di una clausola non travolge le restanti.

Le presenti CG, unitamente all'Ordine accettato e agli allegati richiamati, costituiscono l'intero accordo tra le Parti in relazione all'oggetto e sostituiscono ogni precedente intesa avente il medesimo oggetto, salvi i contratti quadro o DPA distintamente sottoscritti.

Per quanto non previsto si applica la legge italiana.